AI v náboru: co svěřit asistentovi a co nechat lidem

Ve zkratce: AI v náboru se nejlépe hodí na přípravnou práci: návrh inzerátu, shrnutí životopisů podle předem daných kritérií, domlouvání termínů pohovorů a koncepty odpovědí uchazečům. AI Act řadí AI systémy pro nábor a výběr zaměstnanců, včetně filtrování přihlášek a hodnocení uchazečů, mezi vysoce rizikové (příloha III, bod 4). Povinnosti pro vysoce rizikové AI systémy z přílohy III platí podle schváleného odkladu od 2. prosince 2027; zákaz rozpoznávání emocí na pracovišti platí už od února 2025. GDPR dává uchazeči právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, takže o odmítnutí má vždy rozhodnout člověk. Zaměstnavatel smí po uchazeči chtít jen údaje, které bezprostředně souvisejí s uzavřením pracovní smlouvy; to platí i pro data, která do AI nástroje vložíte.

Kde může AI v náboru pomoct a kde ne?

Nábor v malé firmě obvykle dělá majitel nebo vedoucí vedle své práce. Nejvíc času přitom nespolkne samotný pohovor, ale vše kolem: psaní inzerátu, čtení desítek životopisů, odpovídání na dotazy, přehazování termínů. Právě tady umí AI asistent ubrat hodiny práce, aniž by za vás kohokoli vybíral.

Dobré dělítko zní: AI připravuje, člověk rozhoduje. Rozdělení může vypadat takto:

Svěřte asistentovi: návrh a úpravy textu inzerátu, kontrolu, že inzerát obsahuje mzdu, místo a náplň práce, shrnutí životopisu do pár řádků, koncepty odpovědí, pozvánek a odmítnutí, návrhy termínů pohovorů podle vašeho kalendáře, přípravu otázek k pohovoru.
Nechte lidem: rozhodnutí, koho pozvat a koho odmítnout, hodnocení uchazeče po pohovoru, nabídku mzdy, odeslání jakékoli zprávy uchazeči, posouzení referencí.
Nepoužívejte vůbec: nástroje, které z videa nebo hlasu odhadují emoce, „upřímnost“ či povahu uchazeče, a automatické odmítání bez lidské kontroly.

Podrobněji o tom, jak AI automatizace ve firmě funguje obecně, píšeme v průvodci AI automatizace pro firmy.

Jak napsat inzerát s pomocí AI?

Inzerát je nejbezpečnější místo, kde s AI v náboru začít. Asistent dostane vaše poznámky (co člověk bude dělat, s kým, kde, za kolik a od kdy) a vrátí čitelný text. Vy ho opravíte a zveřejníte.

Co do zadání pro asistenta dát, aby text nebyl obecný:

Tři až pět konkrétních činností, které člověk bude dělat v běžném týdnu.
Mzdové rozpětí a formu úvazku, protože bez nich se ozve méně vhodných lidí.
Co je opravdu nutné a co jen výhoda. AI má sklon přidávat požadavky, které nepotřebujete.
Pokyn psát bez požadavků na věk, pohlaví nebo národnost a bez frází typu „mladý dynamický kolektiv“.

Pozor na rozdíl mezi textem a cílením. Sepsání inzerátu je pomocná práce. Nástroje, které cíleně zobrazují pracovní inzeráty vybraným lidem, ale příloha III AI Actu jmenuje výslovně mezi vysoce rizikovými použitími.

Smí AI třídit životopisy?

Tady je potřeba nejvíc opatrnosti. Příloha III nařízení o umělé inteligenci, bod 4, řadí mezi vysoce rizikové systémy AI určené k náboru nebo výběru osob, zejména k analýze a filtrování žádostí o zaměstnání a k hodnocení uchazečů. Nástroj, který životopisy sám boduje, řadí nebo vyřazuje, do této kategorie spadá.

Nařízení počítá s výjimkami. Podle článku 6 odst. 3 nemusí být systém z přílohy III vysoce rizikový, když plní úzký procedurální úkol nebo jen přípravnou práci pro hodnocení, které dělá člověk. Stejný článek ale říká, že systém, který provádí profilování fyzických osob, je vysoce rizikový vždy.

Prakticky to znamená rozdíl mezi dvěma postupy:

Přípravná práce: asistent ke každému životopisu vypíše, co uchazeč uvádí k vašim předem daným požadavkům (řidičský průkaz, praxe v oboru, nástup), a vy čtete všechny přihlášky se shrnutím vedle sebe.
Rozhodování za vás: nástroj přidělí skóre, seřadí uchazeče a ty pod čarou nikdo neuvidí. Tohle je přesně filtrování přihlášek, které příloha III popisuje.

Druhá hranice plyne z GDPR. Článek 22 dává člověku právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, které má na něj významný dopad. Bod odůvodnění 71 uvádí jako příklad přímo elektronický nábor bez jakéhokoli lidského zásahu. Odmítnutí proto vždy projde rukama člověka, který si přihlášku skutečně přečetl.

Muž u stolu prochází podklady k uchazeči s otevřeným notebookem — Životopisy může předtřídit asistent, rozhodnutí o pozvání na pohovor dělá člověk. Foto: Sora Shimazaki / Pexels

Co říká AI Act o AI v HR a od kdy to platí?

Původně měly povinnosti pro vysoce rizikové systémy z přílohy III platit od srpna 2026. Evropská unie je ale balíčkem Digital Omnibus odložila. Podle Legislativního vlaku Evropského parlamentu parlament dohodu schválil 16. června 2026, Rada 29. června 2026 a nařízení (EU) 2026/1744 vyšlo v Úředním věstníku 24. července 2026. Pro samostatné vysoce rizikové systémy, kam patří i nábor, nově platí datum 2. prosince 2027.

Co se ale neodkládá: zákaz používat AI k odvozování emocí lidí na pracovišti, který stojí v článku 5 odst. 1 písm. f), platí podle článku 113 od 2. února 2025. Výjimka platí jen pro zdravotní a bezpečnostní důvody. Nástroje na „analýzu emocí“ z videopohovoru tedy firma v EU nasadit nesmí.

Firma, která vysoce rizikový systém používá, bude mít podle článku 26 mimo jiné tyto povinnosti:

Používat systém podle návodu dodavatele.
Svěřit lidský dohled lidem, kteří mají potřebné znalosti, zaškolení a pravomoc.
Uchovávat automaticky vytvářené záznamy systému, které má pod kontrolou, nejméně šest měsíců.
Jako zaměstnavatel předem informovat zástupce zaměstnanců a dotčené pracovníky.
Informovat lidi, o kterých systém rozhoduje nebo pomáhá rozhodovat, že jsou mu vystaveni.

Odklad tedy dává čas na přípravu, ne důvod nástroje nasazovat bez rozmyslu. Přehled povinností podle typu firmy najdete v článku AI Act: povinnosti firem.

Jak s životopisy v AI zacházet podle GDPR?

Životopis je plný osobních údajů a vložením do AI nástroje je dál zpracováváte. Úřad pro ochranu osobních údajů na stránce otázek a odpovědí pro zaměstnavatele připomíná, že podle § 30 odst. 2 zákoníku práce smí zaměstnavatel od uchazeče vyžadovat jen údaje, které bezprostředně souvisejí s uzavřením pracovní smlouvy. Podle § 12 odst. 2 zákona o zaměstnanosti nesmí chtít mimo jiné údaje o národnosti, rasovém nebo etnickém původu či politických postojích. Na žádost uchazeče musí zaměstnavatel potřebnost údaje prokázat.

Pro práci s AI z toho plyne několik pravidel:

Nevkládejte životopisy do bezplatných verzí chatovacích nástrojů, kde nevíte, kde data končí a zda se na nich nástroj učí. Použijte firemní nástroj se smlouvou o zpracování osobních údajů.
Asistentovi nedávejte pokyn hodnotit věk, fotku, rodinný stav ani jiné údaje, které s prací nesouvisejí. Když je životopis obsahuje, ať je ve shrnutí vynechá.
V informaci pro uchazeče uveďte, že při zpracování přihlášek používáte AI nástroj a že rozhoduje člověk.
Stanovte, jak dlouho přihlášky neúspěšných uchazečů držíte, a po skončení výběru je smažte i z AI nástroje. Konkrétní lhůtu a právní důvod si ověřte se svým poradcem pro GDPR.

Jak AI pomůže s pohovory a odpověďmi uchazečům?

Komunikace s uchazeči je druhá oblast, kde asistent ušetří nejvíc času, protože se v ní opakují stále stejné zprávy. Funguje to stejně jako u běžných poptávek, které popisujeme v článku o automatizaci e-mailů a poptávek:

Potvrzení přijetí přihlášky: asistent připraví koncept s informací, kdy se mu ozvete.
Pozvánka na pohovor: asistent se podívá do kalendáře, navrhne dva tři volné termíny a připraví zprávu s adresou a tím, co si vzít s sebou.
Dotazy uchazečů: na opakované otázky (mzda, směny, nástup) připraví odpověď z podkladů, které jste schválili.
Odmítnutí: připraví slušnou a konkrétní odpověď, odeslat ji ale smí až člověk, který rozhodl.
Příprava pohovoru: z inzerátu a životopisu sestaví otázky, na které se vyplatí doptat.

Ve všech případech platí, že asistent připravuje koncepty a odesílá je člověk. Uchazeč tak nikdy nedostane zprávu, kterou nikdo nečetl.

Jak zavést AI v náboru krok za krokem?

U nás v Autevio stavíme osobního AI asistenta pro majitele malé a střední firmy. Začínáme tím, že dostaneme data a přehled na jedno místo, pak přidáme asistenta a až potom automatizace. Asistent nic neodesílá sám, každý koncept schvaluje člověk, což u náboru přesně odpovídá tomu, co vyžaduje zákon. Asistent na jednu oblast stojí od 50 000 Kč (ceny jsou konečné, nejsme plátci DPH); jak se cena AI projektů skládá, rozebíráme v článku kolik stojí AI automatizace.

Postup, který funguje i bez nás:

Sepište, kolik náborů ročně děláte a které kroky vás nejvíc zdržují.
Vyberte jednu přípravnou činnost (inzerát, potvrzení přihlášek nebo termíny pohovorů) a začněte jen s ní.
Napište kritéria pro pozici dřív, než otevřete první životopis, a dejte je asistentovi jako zadání pro shrnutí.
Zvolte nástroj, u kterého víte, kde jsou data uložená, a doplňte informaci pro uchazeče.
Určete člověka, který čte všechny přihlášky, rozhoduje o pozvání i odmítnutí a odesílá zprávy.
Po prvním výběrovém řízení porovnejte, kolik času jste ušetřili, a teprve pak přidejte další krok.
Když chcete projít, které kroky ve vašem náboru jde svěřit asistentovi, rezervujte si 30minutový hovor zdarma.

Časté otázky k AI v náboru

Je používání ChatGPT na psaní inzerátu vysoce rizikové podle AI Actu?

Samotné sepsání textu inzerátu je pomocná práce. Příloha III AI Actu jmenuje mezi vysoce rizikovými použitími cílené zobrazování pracovních inzerátů, filtrování přihlášek a hodnocení uchazečů. U nástrojů na cílení inzerce si proto zjistěte, jak fungují.

Může AI sama odmítat uchazeče?

Ne. GDPR v článku 22 dává člověku právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování a odůvodnění nařízení uvádí jako příklad právě nábor bez lidského zásahu. O odmítnutí má rozhodnout člověk, který přihlášku viděl.

Od kdy platí povinnosti AI Actu pro AI v náboru?

Po schválení balíčku Digital Omnibus platí povinnosti pro samostatné vysoce rizikové systémy, kam nábor patří, od 2. prosince 2027. Zákaz rozpoznávání emocí na pracovišti platí už od 2. února 2025.

Smím vložit životopisy uchazečů do AI nástroje?

Ano, ale jen do nástroje, u kterého víte, kde data končí, a ideálně se smlouvou o zpracování osobních údajů. Vkládejte jen údaje potřebné pro výběr, uchazeče informujte a po skončení řízení data smažte i z nástroje.

Smí AI vyhodnotit videopohovor?

Odvozování emocí uchazeče z videa nebo hlasu AI Act na pracovišti zakazuje, s výjimkou zdravotních a bezpečnostních důvodů. Přepis pohovoru do poznámek je jiná věc, ale i k němu potřebujete právní důvod a informovaného uchazeče.

AI v HR
nábor zaměstnanců
AI Act
GDPR

Titulní foto: Sora Shimazaki / Pexels

AI v náboru zaměstnanců: co svěřit asistentovi a co nechat lidem